お客様と共に成長できる会社であるために…

わたしたちの強み

弊社はインターネットを通じた販売会社ではありますが、企業同士の商売を常に心がけ(例：商品の切り替え・価格変更時にはお客様に一度ご案内を行ってからその後、期間を置き実施を行っております。)

弊社が高いと自負している「仕入れ力」・「提案力」を活かしてお客様にご満足いただくことを大切にしております。

仕入れ力

商品の欠品時には代替品をご提案する等インターネット以外でもお客様とのコミュニケーションを大切にご満足いただくサービスを提供致します。

提案力

「このような商品をつくれないか？」「この場面ではどの商品を使用したらよいか？」等のお客様からのご意見を集め、その内容を様々な形でご提案させていただきます。

ごあいさつ

アメニティ商品通販サイト「DCアメニティ」店長のユウイチと申します。

私はシステムエンジニアを昔しており、業務の効率化・ミスが少なくなる業務フローを確立することに力を入れてきました。

業務効率化により社内の時間を作り、代わりにお客様へのフォロー・店舗の成長に時間をかけたいと思いそれが可能なインターネット販売を始めました。

弊社は購入したら終わりではなく、下記経営理念の元お客様の意見を取り入れ・一緒に成長し、お客様に寄り添った販売先を目指して日々業務を行っております。

ホテル客室の一部であるアメニティ商品の販売を通して、お客様満足度向上・従業員の負担減少を行いお値段以上の価値をご提供できるよう日々精進しております。

経営理念

サービス紹介

ダイレクトウェイブでは、お客様の様々なご要望に応えるために日々サービス向上を目指しております。弊社サービスの一例をご紹介いたします。

エコ商品

社員のやる気向上、お客様満足度アップのため「消費者への利用意思確認」、「軽量化や代替素材への切り替え」「商品やサービスに見合ったサイズでの提供」を軸に環境に優しい商品を揃えております。

エコ商品を見る

サンプル送付

店舗様が商品を実際購入した時に「思っていたのと違う」ということを防ぐためにサンプルの送付を行っております。

サンプル商品を見る　＞

マーケティング

SNSやアンケート調査を行いながら、常に施設運用者やゲスト・一般消費者様から情報を収集し、企業・施設運用者様に有益となるマーケティング情報を発信しております。情報を共有しながら、共にサービス向上をはかっていければ幸いです。

[特集] 宿泊施設運営者必見！ゲストが選ぶアメニティ50選ランキング

[特集] ゲストが喜ぶホテル旅館のコスメアメニティとは？アンケート結果を大公開！

従業員負担減少のため

ダイレクトウェイブでは、働く従業員様の負担減少という課題にも取り組んでいます。弊社サービスの一例をご紹介いたします。

アメニティバイキング

施設様がアメニティバイキングの補充をしやすいように、また在庫スペースの縮小化にご協力するためアメニティバイキングページを作成しました。小ロットのご注文もこちらから可能です。

アメニティバイキングの詳細を見る　＞

HAJIMARI EASY+(ハジマリ イージープラス)

紙パック容器のアメニティで、詰替え作業の負担軽減や地球環境に優しいハジマリイージープラスの導入も行っています。このような、業務効率化の商品があれば取り入れていっております。

*…ハジマリイージープラスは弊社オリジナル製品ではございません。

HAJIMARI EASY+の詳細を見る　＞

SDGsへの取り組み

ダイレクトウェイブでは、環境に配慮した製品を提供することで、SDGsへ協力していきます。

インターネットの可能性と公平性を活かし、地域経済をエンパワーするサービスを提供する。

環境に配慮した製品を積極的に仕入れ、サスティナブルで持続可能な消費をめざす。

お客様企業の声を積極的に聞き、柔軟に対応する。

沿革

企業概要