■ セット内容
各1つずつのセットです
利用者は「持って帰って良いか」が本当にわからない
この度、弊社アンケートにて「アメニティを持ち帰る際に思うこと、改善点、要望などありましたら、お教えください。」というアンケートを取った結果、驚くべきことに、8割近くの利用経験者の方が「持ち帰って良いかの明記が欲しい」というような回答されました。
これは、埋める事ができるリアルなユーザーボイスと受け取れると同時に、まったく宿泊業界に「持ち帰って良いかの明記をする」という文化が根付いていないという事とも言えます。
無作為の対象者にとったアンケートで、実に8割以上の回答を得た答えですので、確実に需要のあるサービスだと言えます。ぜひ、アメニティ提供者は利用者の満足度向上の為にも、その点意識してみるのはよいのではないでしょうか。そこで、弊社はそんなアンケート結果に答えるべく用意したのが今回の商品です。
持ち帰りできる事を明記する
今回の商品には、持ち帰りができる事が明記されております。このように「持ち帰りOK」を明記する事で、以下のようなメリットが考えられます。
1.満足度高向上と宣伝
アメニティを持ち帰る事で、利用者に得をした気分にさせることができます。
また、そこに施設の名前などを別途追記しておく事で、思い出の提供並びに、持続的な宣伝効果も期待できます。
名入れサービスについては、こちらからご確認ください。
2.エコ対策に
チェックアウト後も使用していただく事で、問題視されるアメニティの使い捨て文化を軽減するエコ対策にも繋げる事ができ、社会に貢献する事ができます。
3.持ち帰られては困るものとの差別化
持ち帰り可能なアメニティを明記しておくことで、施設の貸し出しアメニティや備品を間違って持ち帰られることを防ぎます。特にリネン備品と使い捨ての区別がつきにくいタオルは差別化しておきたいですね。
持ち帰りアメニティのパッケージ、ミニ袋・セット化
また上記のアンケート結果では、「持ち帰りのアメニティがパッケージ化やミニ袋・セット化されていると持ち帰りやすい」という回答も少なからなずありました。
ですので、「お持ち帰りOK」と明記し、さらにセット化されたアメニティ商品の開発を行いました。
このセット化しているアメニティ内容は、以前に弊社がとった「ホテル・旅館・宿泊施設などに宿泊した際に、必ず持ち帰るアメニティがありましたら教えてください。」(アンケート掲載ブログ)というアンケートを元に集計した結果、お持ち帰り率上位トップ5に入っている「ハブラシ・シャンプー・ソープ類・タオル・コットンセット」の4点をセット化しました。
設置やお渡しが楽
対象アメニティをパッケージ化することで、アメニティ管理や補充の手間が軽減するうえ、利用者に手渡しする際も簡単になります。
外国人観光客へのアナウンスも
今回の商品は、3か国語での付箋入りですので、外国人観光客の方への配慮にも。
■ 商品詳細
入数 |
単価 |
合計(税抜) |
袋サイズ |
100組 |
200円 |
20,000円 |
約 横230×縦170mm |
200組 |
185円 |
37,000円 |
※受注生産のため、5~10営業日 出荷までにお時間をいただきます。